En ED ELECTRONICS envíamos tus productos de forma rápida, confiable y segura,  todos los pedidos confirmados antes de las 2:00 pm (hora CDMX) se enviarán el mismo dia desde el almacén que tenga disponible el producto.

El tiempo de entega regular es de 3 a 5 días, pero podrá ser menor si seleccionas el almacén más cercano a tu ciudad.

Tenemos convenios con las mejores paqueterías de México, por lo que podemos entregar tus paquetes a tiempo y en cualquier lugar de México.

El costo del envío cubre TODOS los pedidos que realices siempre y cuando el paquete no rebase los 20 kilos de peso y las medidas de 50 x 50 x 50.

El envío local se realiza para los residentes de las ciudades de: Veracruz, Boca del Río, Medellín.

Este envío es de menor costo por que se realiza desde nuestra matriz, una vez que nosotros recibamos el producto del almacén que lo tenga disponible.

En ED ELCTRONICS contamos con más de 50 almacenes en toda la república mexicana, pero por el momento la recolección en tienda solo se puede realizar en nuestra matriz en Boca del Río, Veracruz para los residentes de las ciudades de: Veracruz, Boca del Río, Medellín.

Dependiendo del artículo que hayas comprado y si está habilitada la opción de RECOLECCIÓN EN TIENDA para ese artículo, podrás elegir este método de envío y nosotros te contactaríamos para confirmarte la fecha en la que tu producto estaría listo para que puedas recogerlo en:

• Justo Sierra No. #23B, Colonia Ejido Primero de Mayo Sur, Boca del Río, Veracruz.

Las devoluciones se evaluarán puntualmente dependiendo de cada caso, teniendo como tiempo límite 7 días hábiles después de haberse facturado para devolver la mercancía.

No serán aceptadas devoluciones de productos que presenten las siguientes características:

• Con eminentes evidencias de que fue utilizado.
• Empaque abierto y/o dañado estético.
• Producto con daño físico, golpeado o mojado.
• Producto que presente violación al sello de seguridad.
• Producto rayado y/o etiquetado.
• Consumibles (tóners, cartuchos, tintas, etc.).

Puede iniciar el proceso de devolución envíando un correo a ventas@ed-electronics.com.mx o llamando directamente a nuestras oficinas al teléfono (229) 921-7757.

Para realizar la devolución es necesario que tenga tenga a la mano su número de pedido (debe tener esto en su correo electrónico), comprobante de pago o factura, y de ser posible el número de serie del artículo.